Datenschutzerklärung von Trips Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website trips-casino.co.at erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots, für gesetzliche Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Dabei unterscheiden wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen unserer KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne und Verluste sowie die verwendete Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel und Spracheinstellungen
• Spieleverhalten: genutzte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu E-Mail-Benachrichtigungen, Bonusoferen und Turnierankündigungen

Bei der Registrierung fragen wir nur die Daten ab, die wir für die Erstellung Ihres Kontos und die gesetzlich vorgeschriebene Alters- und Identitätsprüfung benötigen. Ihre Verifizierungsdaten werden ausschließlich von befugten Mitarbeitern unserer Compliance-Abteilung eingesehen und verschlüsselt gespeichert.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. Eine Nutzung darüber hinaus findet nicht statt.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Betrugsprävention
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus dem Glücksspielrecht, der Geldwäscheprävention und der Steuerordnung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei der Prüfung von Limits und Selbstausschlüssen
• Zusendung von Marketingmitteilungen, Bonushinweisen und Turniereinladungen, sofern Sie dem zugestimmt haben

Für die ersten Auszahlungen verlangen wir laut unseren Bestimmungen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Diese Prüfung schließen wir innerhalb von 48 Stunden ab. Die dabei erhobenen Dokumente dienen ausschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Verifizierung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspiel-, Geldwäsche- und steuerrechtliche Vorschriften verpflichten uns zur Prüfung Ihrer Identität und zur Aufzeichnung von Transaktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Kontomissbrauch und Manipulation sowie die Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs verfolgen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hierzu werten wir unter anderem IP-Adressen und Nutzungsmuster aus.

Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und die Analyse Ihres Spielverhaltens zu personalisierten Zwecken holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Übersicht nach Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne rechtliche Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa Kartennetzwerke, E-Wallet-Anbieter und Krypto-Zahlungsdienste
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung und die Geldwäscheprävention
• Spieleanbieter wie Evolution und Pragmatic Play, die für die technische Bereitstellung der Live-Spiele und Slots technische Daten benötigen
• Glücksspielbehörden, Finanzbehörden und Strafverfolgungsorgane, soweit gesetzliche Auskunftspflichten bestehen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Webanalysen zur Verbesserung unserer Plattform

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Bei der Übermittlung in Drittländer stellen wir durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau sicher.

Ihre Rechte als Betroffene

Ausübung Ihrer Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an unsere Kontaktdaten; eine Antwort erhalten Sie innerhalb eines Monats.

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht und Kontakt

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Wickenburggasse 8, 1080 Wien). Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar und beantwortet Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Footer erreichen.

Wie Trips Casino Daten schützt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch eine TLS-Verschlüsselung der gesamten Verbindung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Verifizierungsdaten und Dokumente lagern wir verschlüsselt in getrennten Systemen mit restriktiven Zugriffsrechten. Nur befugte Mitarbeiter der Compliance- und Zahlungsabteilung können auf diese Daten zugreifen, und jeder Zugriff wird protokolliert.

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen und der Dokumentenspeicherung
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung jedes Zugriffs
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Schulung aller Mitarbeitenden zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Meldepflicht bei Datenpannen

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, melden wir dies innerhalb von 72 Stunden der Datenschutzbehörde und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Seit unserer Gründung 2024 ist kein solcher Vorfall eingetreten.

Häufige Fragen zu Trips Casino

Wie lange speichert Trips Casino meine Verifizierungsdaten?

Verifizierungsdokumente bewahren wir gemäß geldwäscherechtlicher Vorgaben 5 Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf und löschen sie anschließend automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Transaktionsdaten müssen wir allerdings aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre speichern, bevor sie gelöscht werden.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Spieleanbieter und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzliche Pflichten notwendig ist.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Sie können jede Einwilligung jederzeit über den Link am Ende unserer E-Mails, in Ihren Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected] widerrufen.